CÓMO TENER RESULTADOS EN TIEMPOS DE CRISIS

Introducción:

Este tiempo la América Latina en particular está pasando tiempos de crisis. La pandemia del coronavirus ha agravado los problemas especialmente en lo que se refiere a las relaciones interpersonales, salud y economía de la gente. Las crisis que se manifiestan son básicamente de liderazgo.

Liderazgos en el ámbito de la familia, la empresa, la organización y el gobierno que se ven debilitados, ¿Qué hacemos ante esto? ¿Cómo salimos de esta crisis?

Resultados exitosos de inter relación en la familia

¿Cuál es la situación de la familia?  ¿Qué tipo de liderazgo se requiere para fortalecerla? Aunque es cierto que la cuarentena decretada por los gobiernos ha abierto la posibilidad de que la familia se fortalezca como aquella célula básica de la sociedad al compartir más tiempo juntos, también está el hecho de que se están manifestando los defectos personales de sus miembros.

Por ejemplo, en los hogares sin una economía estable el padre angustiado y sin poder generar, que no sabe mantener sus emociones bajo control comete violencia verbal, psicológica y tal vez de otra índole al tratar con su cónyuge e hijos.

Conociendo la idiosincrasia de los pueblos latinos, el machismo y el autoritarismo aún impera en nuestros días. Muchos padres no tienen formas de tratar y agreden fácilmente con sus palabras.

Este problema es algo presente desde antes de la cuarentena y se ha agudizado con ella.

Ante esta realidad me anima a explicar sobre las tres formas de comunicación que conocemos:

La comunicación agresiva, donde el progenitor recurre a gritos, amenazas y golpes para lograr que su orden se cumpla.

La pasiva,  que es cuando todo se permite. En esta categoría reina el silencio, no se dice nada porque no se quiere que los hijos se incomoden ante cualquier llamada de atención.

Pero existe una tercera clase comunicación que es la que produce muy buenos resultados: La asertiva. 

La asertividad es un tipo de comunicación inteligente y respetuosa donde hablamos estando bajo control. El padre dialoga y corrige estando sereno, afirmando en primer lugar y luego tratando la situación con  moderación. Con asertividad se llega a acuerdos seguros y confiables en lo referente a reglas y responsabilidades que toca a cada uno. Este estilo democrático de comunicación no significa mermar su autoridad.  

Un ejemplo práctico de cómo cumplir con una tarea acordada puede ser:

 “Hijo, un favor, ¿puedes tomar la bolsa de basura y sacarla a la vereda para que se lo lleve el camión?”.

En lugar de mandar gritando: “Oye, te ordené que saques la bolsa de basura”. "Me obedeces porque soy tu padre, y aquí el que manda soy yo".  

En el primero de los casos se puede notar que está de por medio la serenidad del carácter y el uso de palabras mágicas como “por favor”.

Una crianza exitosa será siempre con el balance del AMOR  y LÍMITES.

Resultados exitosos de emprendedurismo

¿Cómo está  la  situación de los emprendedores? ¿Qué características de liderazgo deben asumir los emprendedores para recuperar y reactivar su economía?

Estos tiempos de pandemia en el mundo la economía de muchos países de la región ha entrado en recesión, millones de empleos se han perdido debido a las políticas sanitarias, aunque es sabido que la salud es primero, la economía para muchos también lo es.

Ante esta oscuridad debemos encender la luz. La luz creativa de nuestra mente.

La creatividad para los negocios es lo que necesitamos despertar más que nunca. Un ejemplo de esto es que sitios de bares y restaurantes cambiaron de giro y se convirtieron en especies de minimarket, los negocios de las pollerías fortalecieron su área de pedidos por delivery y las ventas por catálogo digital se incrementaron.  

Para cualquiera de las formas de reinventarse es necesaria la buena actitud. Estos son tiempos de colocarse la garra del tigre, el ímpetu del búfalo, la confianza del león y la astucia de la serpiente para recuperar el terreno perdido. 

Todo cambio empieza por vestirse de una buena actitud. Crisis y problemas siempre han habido y hemos avanzado a pesar de ella. No es tiempo de rendirse, menos ahora.

Si tú eres un emprendedor levanta tu actitud, toma el escudo de fe que habla la Biblia, protege tu mente de pensamientos de derrota y desánimo que esperanza hay para tu porvenir.

Es la hora de replicar las estrategias de los negocios que están teniendo éxito a pesar de la crisis e implementarlo en el tuyo. No quedes lamentando tu suerte, ni criticando ni llorando.

Levanta tu cabeza, cree por tu victoria, haz cosas que nunca has hecho y muévete por donde aún no has caminado, Dios está de tu parte.

Resultados exitosos para organizaciones sociales

¿Cuál es la realidad de las organizaciones sociales? ¿Cómo pueden contribuir a levantar la moral de las  familias y empresas en crisis?

Las organizaciones sociales están para apoyar. Quienes hayan fundado esta clase de asociaciones de soporte para la gente deben asumir hoy su compromiso más que nunca. No nacieron para enriquecerse y estar cómodos, nacieron para luchar por el que necesita. Es la hora de organizar y fortalecer su voluntariado.

En los barrios marginales se ven muchas banderas blancas que son señal que ese hogar o familia están en necesidad apremiante.

Si la motivación de la existencia de una organización es la vocación de servicio sin duda lo harán a costa del sacrificio. Los pocos panes y peces que pueden tener en sus arcas serán multiplicados debido a su acción generosa.

Felicitamos el trabajo de aquellas fundaciones e iglesias que están cumpliendo su parte. Leía un reporte de una organización que celebraba la implementación de su comedor número 100 en los barrios populares de Lima.

La benevolencia y la vocación de servicio siempre traerán buenos resultados y tendrán su recompensa. No hay mayor satisfacción que ser felices en lo espiritual y en encontrar sentido a la vida.

Resultados exitosos para los gobiernos

¿Qué deben hacer los gobiernos en cuanto a implementar políticas de incentivos  a favor de sus ciudadanos?

Lo más sabio que pueden hacer los gobiernos ante esta situación de crisis por el coronavirus es asegurar la primera vacuna que se produzca para los más vulnerables y luego al resto de la población.

El pueblo necesita su tranquilidad para reactivar su economía. La delincuencia asecha. Asimismo, el gobierno debe incentivar al pequeño comerciante congelando sus deudas tributarias durante el tiempo que dure su recuperación económica así como concederle mayor libertad para que pueda comerciar sus productos.

Nunca hay que olvidar que el verdadero propósito del gobierno es servir a los ciudadanos, garantizándoles sus derechos a la vida y la libertad, por tanto, no deberían  existir políticas de persecución a los emprendedores en especial los medianos y pequeños  o lo que es peor aún, quitarles su mercadería o capital de inversión, esto es un pecado grave. 

Todo gobierno será bueno si tiene una filosofía económica de “dejar hacer” “dejar pasar”,  y además que sea honesto. Se ve que la corrupción es un gigante a vencer en este tiempo.

Conclusión:

¿Cómo tener resultados en tiempos de crisis?

En el ámbito de la familia los buenos resultados se dan a consecuencia de la comunicación asertiva, que fortalece las relaciones y logra acuerdos. Esto conlleva a una crianza con base en el amor y los límites.

En el ámbito del emprendimiento los buenos resultados llegan por asumir una buena actitud, a esto le añadimos una mente ganadora y de fe para liberar todo el potencial creativo.

En el ámbito de las organizaciones sociales los buenos resultados vienen de doblar los esfuerzos de servicio. En el servicio al prójimo encontramos la naturaleza del propósito de nuestra existencia.

Y en el ámbito de la política los resultados llegan al cambiar el enfoque de programas y acciones a que estén puestas sobre la gente y no los intereses personales y políticos.

La fórmula de buenos resultados quedaría como sigue:  

COMUNICACIÓN ASERTIVA  +  ACTITUD GANADORA  + CREATIVIDAD  + SERVICIO  + LIBERTAD + HONESTIDAD = BUENOS RESULTADOS.

Jorge Arévalo